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为进一步提高全市星级饭店管理和服务水平，促进旅游饭店行业持续健康发展，11月8日，弥勒市文化和旅游局对二星级旅游饭店花园宾馆进行复核，圆满完成2022年度星级旅游饭店复核工作。

在宾馆自检自查的基础上，评定组工作人员通过听取汇报、实地查看的方式开展评定。按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010版）标准，本着“公开、公平、公正”的原则，对宾馆的必备项目、设施设备、维护保养、运营质量、服务质量、安全情况、宾客满意率等逐项评分。经复核，均达到二星级标准。同时，评定组工作人员对疫情防控监督、减塑专项行动等工作落实情况督促检查。针对检查中发现的问题，督促及时整改，要求认真贯彻执行国家标准，严格落实疫情防控政策规定，维护星级旅游饭店整体形象，营造让宾客更加放心、安心、舒适、满意的消费环境，在全市住宿业中发挥好星级旅游饭店的标杆作用。

通过复核，促进了旅游饭店业服务水平及运营质量的提升，对推动全市旅游饭店规范化经营管理、打造“庆来故里，福地弥勒”品牌宣传起到了积极的促进作用。

文旅头条融媒体记者 李亚 通讯员 徐永芳 文

弥勒市文化和旅游局 图

关键词： 旅游饭店 圆满完成 服务质量