1月17日，玉龙雪山管委会召开玉龙雪山景区2023年春节假日接待工作媒体吹风会。玉龙雪山管委会党组成员、副主任周之新，管委会市场营销中心、门票管理中心、游客中心，玉龙雪山股份公司营销中心相关负责人参会，并回答媒体记者提问。

周之新在会议上介绍，随着疫情防控政策进一步优化，加之春节临近，旅游市场逐步回暖，来丽游客逐渐增多，玉龙雪山“冰雪游”持续升温，景区游客接待量已超过2019年同期游客接待量水平，市场恢复比预期好，预计将在今年春节假日期间迎来客流高峰期。

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据悉，为全力做好春节假日旅游接待各项工作，玉龙雪山管委会提早安排部署，对景区安全生产、旅游秩序、服务质量、疫情防控、环境卫生、氛围营造等工作做了周密细致的安排部署，细化了具体的工作措施和任务，确保景区全员认识到位、人员到位、责任到位、措施到位、落实到位。

吹风会对媒体十分关注的玉龙雪山景区出游攻略、购票信息等问题作了详细的解答，并提醒广大游客：一要增强安全意识；二要注意天气变化；三要关注道路信息；四要注意森林防火；五要注意游览安全。

记者提问环节：

今年春节到玉龙雪山游览如何做出行前攻略，查询平台有哪些？

门票信息、天气道路、景区容量、景区游览攻略：微博“@丽江玉龙雪山YLXS”、微信公众平台“丽江玉龙雪山”。

索道票务、印象丽江实景演出信息：微信公众号“丽江旅游集团”、小程序“丽江旅游集团”，可致电丽江旅游集团客服中心（0888-8889999）。

如何购买景区门票？如何前往玉龙雪山景区？

门票购买：团队游客由旅行社统一购买门票。散客通过“一部手机游云南”购买门票，也可到门票中心现场直接购买，门票为100元/人。

前往景区方式：

1.自驾。

2.通过拼车、搭乘正规平台网约车。

3.参加正规旅行社组织的团体游，统一乘坐大巴车。

4.乘坐公交车（玉龙雪山专线101路：首末车 07:00—17:20；公交车费：单程15元；起始点：忠义市场，详见“掌上公交”）

索道票怎么购买？

景区索道票需提前在“丽江旅游集团”微信公众号或小程序预约购买，或致电丽江旅游集团客服中心（0888-8889999）了解详情。

冰川公园、云杉坪、牦牛坪索道票每天几点钟可以购买？

玉龙雪山冰川公园索道票每天早上7:00准时发售，售完即止。

云杉坪索道、牦牛坪索道票可在官方售票小程序上提前三天预约预售，港澳台及持有护照的游客可在小程序在线客服提前三天预约预售，建议游客合理安排出游时间并提前预定索道票。

索道票优惠政策及儿童购票须知有哪些？

1.2米以下儿童免票，1.2—1.4米享受半票优惠；现役军人、残疾军人、消防救援人员和离休人员凭有效证件可享受半票优惠；半票不在网上销售，请到玉龙雪山雪厨餐饮中心一楼索道票房现场办理。

索道网络退票怎么操作？

如果大家有退票需求，可以在小程序上直接申请退票，费用直接按照原路径返回。

春节期间景区开放吗？索道运营时间是几点呢？

正常情况下，景区全年开放。

春节期间：

冰川公园索道运营时间6:30—17:00；

云杉坪索道运营时间7:30—17:00;

牦牛坪索道运营时间8:00—15:30。

《印象·丽江》演出几点开演？

每天13:20开演，一般一天一场。根据市场情况适当增加场次和调整后续场次时间。咨询电话0888-8888888。

为什么要根据索道预约时间安排行程？

春节旅游高峰期人流量较高，希望大家按照预约时间乘坐索道，可以减少等待时间，更快地领略玉龙雪山的风景。

在景区购买的商品怎么办理退换货？

我们承诺：游客在资质齐全、明码标价的销售企业购买的商品可通过“一部手机游云南”进行30天无理由退货。（退货时需保证商品完好，提供销售企业名称和地址，出具发票，提供退货人联系电话）

云南省游客退货中心丽江玉龙雪山景区服务点设于玉龙雪山雪厨餐饮中心退货点，服务电话为0888-5131068。

如何购买氧气、租用防寒服？

景区内有正规商店出售氧气、租用防寒服；如您在市区购买氧气、租用防寒服，为确保个人权益，请选择正规产品和商家。

游览期间遇到困难该如何处理？咨询谁？

若广大游客在游玩及购票过程中出现疑问，可拨打丽江旅游集团客服中心电话：0888-8889999，玉龙雪山游客服务中心电话：0888-5131068。也可以向附近的景区工作人员寻求帮助。

文旅头条融媒体记者 海莱阿芝 整理

关键词： 玉龙雪山 丽江旅游 运营时间