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3月20日，三亚市综合行政执法局召开民生物资价格稳定行政约谈会和旅行社导游高质量服务约谈会，160家涉旅企业现场签订高质量服务承诺书，倡导规范诚信经营，共同维护三亚旅游市场环境。

（3月20日，三亚市综合行政执法局召开民生物资价格稳定行政约谈会和旅行社导游高质量服务约谈会。记者 沙晓峰 摄）

为贯彻落实省市领导关于整治旅游市场乱象的指示批示精神和3月20日三亚市旅游市场和环境综合整治领导小组会议精神，三亚市综合行政执法局召开民生物资价格稳定行政约谈会和旅行社导游高质量服务约谈会。会议首先通报三亚市综合行政执法局近期查处的旅游案件，对旅游从业者进行了警醒，督促引以为戒，深入查找自身问题，坚决予以整改，切实提高旅游行业服务质量。对此，三亚市旅行社代表和三亚市导游协会代表分别就强化行业自律、坚持质量标准、严格服务规范和提供优质服务等承诺作表态发言。

会上，三亚市50家旅行社和5名导游代表现场签署高质量服务承诺书，承诺遵守法律法规，维护市场秩序，坚持诚信经营，倡导公平竞争，推进行业自律，提高服务质量。会后110家涉旅企业将相继签订高质量服务承诺书。

会议指出，三亚市旅游行业总体保持了较好的发展态势，但也存在一些问题与不足，希望旅游从业人员珍惜当前旅游发展前景，强化法律法规和行业规范学习，提高服务意识，自觉守法经营。各行业协会严格行业自律，加强行业闭环管理。

下一步，三亚市综合行政执法局将联合相关职能部门，加强对旅游市场执法监管，严打不合理低价游、导游私揽旅游业务等违规行为，倡导各旅行社和旅游行业从业者能与政府职能部门共同努力，坚决抵制、打击各类涉旅违规经营行为，着力构建让游客舒心、放心、安心、省心的旅游环境，全力打造三亚旅游的金字招牌。

来源 新海南客户端

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