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为进一步深入开展丽江市旅游市场秩序整治工作，规范旅行社经营行为 ，3月22日，丽江市旅游市场秩序专项整治暨旅行社工作会议在丽江市文化和旅游局召开。

会上通报了近期涉旅投诉情况，及30天无理由退货工作开展情况；共同观看了涉旅相关视频音像资料并进行警示教育；全市289家旅行社签订了诚信经营服务承诺书。

会议指出，一直以来，丽江市持续推动“旅游革命”三部曲，针对旅游市场存在的问题，以及旅游市场违法违规行为始终采取“零容忍”态度，依法依规从严从快从重查处，旅游市场秩序取得了显著成效。但在今年以来，随着疫情防控政策变化，来丽游客日渐增多，随之而来，旅行社、导游服务质量下降等苗头有所抬头，影响了丽江旅游形象。

对此，会议提出要求，丽江市各文化和旅游执法部门要加强执法和行政处罚力度，形成不能违、不敢违、不愿违的市场环境。丽江市各旅行社必须克服麻痹思想，不抱侥幸心理，认真开展自查，彻底整改不规范经营相关问题，迅速整改到位，共同塑造丽江市旅游市场良好形象。

同时，会议从“开展打击‘不合理低价游’专项行动”“开展旅行社专项整治行动”“开展导游执业行为专项整治行动”“开展旅游购物市场专项整治行动”“开展打击‘黑团’‘黑导’‘黑车’专项行动”“开展旅游行业安全专项整治行动”“强化旅游市场投诉案件受理力度”七个方面提出下一步的整治重点及工作安排。

丽江全市289家旅行社、分社，各导游服务公司，涉旅社会商品零售店相关负责人参加会议。

文旅头条融媒体记者 木琼晓 文/图

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