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近期，丽江市旅游市场持续升温，游客量不断增长。4月12日，在玉龙雪山景区收费站、涉旅社会商品零售店等，丽江市文化市场综合行政执法支队联合丽江市运政管理等相关部门，对过往团队车辆、导游人员等开展专项整治行动。

据悉，为严格规范旅游市场秩序，提升旅游服务品质，维护旅游企业和游客的合法权益，着力营造安全规范有序的旅游市场环境，擦亮丽江旅游金字招牌，丽江从4月1日起，在全市范围内集中开展为期三个月的旅游市场秩序综合整治“铁拳行动”。

行动开展以来，丽江市文化市场综合行政执法支队采取集中式和常态化整治相结合、专项行动与日常监管同步推进的方式，以“零容忍”的态度大力整治旅游市场违法违规行为。

据丽江市文化市场综合行政执法支队队员白成介绍，行动自开展以来，工作人员在游客比较集中的玉龙雪山收费站、丽江古城等地开展检查。重点检查旅行社团队操作是否规范、是否履行合同约定、带团导游在执业期间是否佩证上岗并开启执业应用软件、当地旅行社组织游客出游是否签订旅游合同以及是否有私家车揽客，外地旅行社是否有异地经营等违规违法行为。执法人员认真询问、核对、校验、取证。之后，建立工作台账认真进行研判和处理。4月12日当天上午，工作人员对32辆旅游大巴进行了执法检查，并一一上车，提醒游客在旅行过程中注意交通安全和自身安全。

在丽江市涉旅社会商品零售店，执法人员对相关人员是否存在虚假宣传、私收回扣、欺客宰客、诱导消费、假冒伪劣、偷税等违法违规行为进行检查。

据悉，在接下来的工作过程中，执法人员将严格按照“丽江市旅游市场秩序综合整治‘铁拳行动’方案”的要求，从“整治规范旅行社经营行为，整治规范导游执业行为，整治规范旅游集散地周边秩序，整治规范虚假违法旅游广告，整治规范旅游客运市场秩序，整治规范旅游消费场所经营秩序，整治规范涉旅社会商品零售场所经营秩序，建立投诉协作联动快处机制，加大旅游市场舆论监督力度，培育文明旅游、理性消费、合理维权良好风尚”等多个方面，重拳出击开展旅游市场秩序整治。

文旅头条融媒体记者 海莱阿芝 文/图

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