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技能大赛育英才，匠心建水展风采。5月11日，2023年建水县旅游行业服务技能大赛培训开班仪式在临安酒店举行。

此次赛事，由建水县总工会、县文化和旅游局、县人力资源和社会保障局、县全域旅游综合事务服务中心主办，建水县旅游业协会承办，云南报业传媒（集团）有限责任公司协办。

建水县文化和旅游局局长施梅进行动员讲话。她表示，此次培训，是为进一步加强建水县旅游人才队伍建设，促进和引导全县旅游行业在服务技巧、服务质量、服务水平等方面更规范，营造“以赛促训”的良好氛围，通过岗位练兵，着力提高全县旅游行业职工的学习能力、业务水平，以更高标准为广大游客服务。

据了解，此次大赛是建水县近年来报名参赛人数最多的一届，达到278名，参赛者来自建水县各大酒店、民宿、旅行社、景区等全行业从业人员，赛前培训在5月11日—12日，5月16日—17日分两个阶段进行，比赛将于5月19日正式开幕，并于6月中旬进行决赛。

培训期间，赛事组委会邀请到大学讲师、云南省导游协会、全国金牌导游等行业专家和行业模范进行授课。课程内容包括服务礼仪、客房服务、前厅服务；中、西餐摆台实操；导游员的职业及其行业规范、金牌导游现场教学、导游普通话讲解；茶艺、花艺、香道以及消防培训等相关专业知识的讲解。

据了解，今年“五一”期间，建水县共接待海内外游客58.4万人次，同比增长182.62%，实现旅游总收入55743.52万元，同比增长142.22%，景区景点门票总收入319.5万元，同比增长551.78%，旅游人数和旅游收入均呈现出大幅增长趋势。旅游行业服务技能大赛的开展恰逢其时，大赛将全面展示建水县旅游行业从业人员良好的精神面貌和精湛娴熟的服务技能，同时，也将促进行业内的交流学习，提升从业人员业务素质和行业整体服务水平，为推动建水文化旅游高质量发展做出积极贡献。

文旅头条融媒体记者 杨振 文/图

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