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中午时分，曲靖麒麟区文华街道凤来社区“候鸟食堂”传来阵阵歌声，正在等待用餐的避暑游客自发组织唱起歌来。待三荤三素一汤的午餐端上桌来，游客们边吃边聊，好不热闹。“这个食堂饭菜新鲜、花样多、味道好、服务棒，我们来这里避暑，用餐很方便又实惠。”来自南充的游客李阿姨热情地向记者介绍道。

据介绍，近年来，得益于曲靖清凉的气候条件和区位资源优势，文华街道逐渐受到避暑游客的青睐，成为旅居避暑热门地。为了留住并吸引越来越多的避暑游客，文华街道紧密结合实际，通过“三访三送”做足服务，筑巢引凤来。

访需求送服务提升群众获得感。针对“候鸟”老人“人不熟、地不熟、情况不熟”的三不熟实际，依托街道“1+6+N”党群服务阵地，成立了“1+6+N”候鸟驿站，各党群服务阵地的党员化身志愿者，为前来咨询的游客提供优质房源推介、医疗咨询等信息服务。充分发挥街道党工委“大工委”作用，围绕“清凉曲靖 避暑天堂”主题策划，文华街道举办了第二届候鸟文化旅游节，“文华杯”篮球邀请赛、挑战赛。通过线下活动、线上直播双向促进，带动赛事所在的凤来好食里街区人气持续走高。6月以来，吸引各地游客2.8万人次以上，日均观赛千人以上，带动凤来一组、丰登三组等4个小组居民房租增收1万元。同时，策划了红船精神、炫酷街舞、温情亲子、激情火把节、浪漫七夕、候鸟文化周等8个主题周活动，让“候鸟”老人体验周周有活动、天天有精彩的快乐避暑生活，让“候鸟”老人想来且留得住。

访民情送关怀提升群众幸福感。针对川渝“候鸟”老人大多喜爱吹拉弹唱活动，街道党工委在深入调查研究的基础上，在“候鸟”老人居住较为集中的丰登三组、凤来一组搭建临时舞台，为“候鸟”老人搭建起展示才艺的平台。在“候鸟驿站”设置便民生活服务指示牌，提供开水服务。同时，街道党工委举办首届“候鸟”文化擂台比武，让“候鸟”老人展示才艺、比拼技艺、交流文化，留下美好回忆。针对川渝“候鸟”老人的饮食习惯，居民小组党支部主动帮忙牵线，为“候鸟”老人寻找自建闲置房屋，建立“候鸟食堂”，解决了“候鸟”老人的用餐问题，实惠可口的饭菜赢得了“候鸟”老人的一致好评。

访问题送平安提升群众安全感。充分发挥党建引领基层治理网格员作用，围绕安全生产、食品安全、危化品管控、社会治安等方面存在的突出问题和风险隐患，采取街面巡查、进院排查、入户走访、开门接访等方式，全方位开展拉网式排查，建立问题隐患清单。创新推出“法律诊所”工作机制，针对在大排查大整治专项行动中发现的复杂、疑难案（事）件，基层治理办、司法所、信访办、街道派出所、律师事务所“三所两办”安排专人作为固定调解员，实时开展集中“会诊”，并形成化解矛盾纠纷的具体方案，推动“疑难杂症”有效解决，切实从根源上消除社会治安隐患。截至目前，街道“法律诊所”共开展活动20次，“接诊”干部群众109人次，为辖区“候鸟”旅居老人创造了一个安全稳定的居住环境。

“我来这里避暑已经是第三个年头啦，这里的气候太好了，服务又周到，人又热情，环境也好我明年还要来，还要带着我的亲戚朋友一起来。”旅居在文华街道凤来社区凤来一组的王先生接受记者采访时说道。

文旅头条通讯员 孙冬强 文

曲靖麒麟区文华街道 图

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