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屏边县文旅局开展“一把手”走流程坐窗口换位体验活动

2023-08-16 17:57:59    来源:文旅头条


【资料图】

为切实发挥好“一把手”在优化政务服务环境中的头雁效应,推动政务服务工作干在实处、走在前列,全力打造审批环节最少、办事效率最高、企业和群众获得感最强的政务服务环境,8月16日,屏边县文化和旅游局开展“一把手”走流程坐窗口换位体验活动。

当日上午,屏边县文化和旅游局党组书记、局长杨发光来到县政务中心文旅局窗口体验走流程服务,通过以群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口等方式,深入体验办理行政审批事项过程中各个环节,详细了解事项审批线上线下申请和审批办理全过程。

杨发光强调,窗口既是文旅部门形象的前沿阵地,又是密切联系群众的纽带,要不断优化服务质量,简化办事流程,始终站在企业和群众的角度考虑问题。要“想群众所想,急群众所急”,树牢为民服务宗旨意识,发挥好政务服务作用,切实为办事群众提供更好、更快、更优的服务,更好服务于文化市场主体,增强企业和群众的获得感、满意度。

文旅头条融媒体记者 杨振 通讯员 马金美 文/图

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