旅游热度狂飙

暖心故事不断

(资料图)

近期

云南省文化和旅游厅“厅长信箱”

收到一封又一封感谢信

今天这两封

都是为“元谋浪巴铺土林风景区”点赞

这些信

揭开了一个个暖心故事

也成为云南旅游最好的宣传名片

在云南旅游

不仅能感受壮丽山河

更有亲人般的关怀

“在云南感受到家的温暖，胜似亲人般的关怀。”

3月15日上午，63岁的上海游客郑依依和老伴袁琳德在元谋浪巴铺土林风景区游览期间，因腹泻脱水晕倒在1号游览区游道上。随即，郑依依的老伴袁琳德拨打了旅行社导游电话。让他们意想不到的是，10多分钟后，景区总经理杨红君顺着袁琳德发给导游的定位，一路小跑赶到现场找到他们，在没有交通工具可通达的情况下，杨红君迅速组织景区工作人员沿着蜿蜒曲折的小路将游客安全背出景区，并积极主动地帮游客找急救药，最终使游客脱离生命危险，转险为安。

最令这对夫妇感动的是，当他们拿出一点感谢费给背人奔走的好人时，却被坚决谢绝了。景区员工宋正国说：“每个云南人遇到这种情况，都会毫不犹豫地出手相救，不收分文！”景区负责人称：“急客人所急，想客人所想，积极主动帮助游客解决急难愁盼问题是我们旅游人的职责所在。”

这对夫妇在信中说到：“回想这10多天一路走来饱览过的云南美景和接触过的人和物，我们发自内心地认为，他们才是云南旅游风景线上最美的风景，最美的底色！在他们的身上，我们感受到了家的温暖，胜似亲人般的关怀！这是此次云南之旅，我在其它地方所无法体会到的真实感受。”

元谋浪巴铺土林风景区的温暖

远不止这些

......

还有游客发来感谢信

感谢景区帮忙找到

储存了珍贵影像的无人机

“我会真诚地向我周边的旅友和飞友们介绍浪巴铺土林。”

据了解，北京游客马向静在元谋浪巴铺土林风景区航拍时，无人机意外失控，没有降落到返航位置。

马向静在信中说，自己当时很焦急和沮丧，没想到在见过景区总经理杨红君后，收获了天大的惊喜。原来，无人机失控后自行降落、完好无损，并被杨红君安排员工保存在客服中心。

“感谢杨红君总经理的真诚帮助，不仅为我挽回了上万元的经济损失，更重要的是留住了宝贵的影像资料，现在我已经回到北京，我会真诚地向我周边的旅友和飞友们介绍浪巴铺土林，因为那里不光有壮美的地貌，还有认真负责、真诚帮助游人的景区工作人员们。”信中，马向静满是感激之情。

正如回复所言

感谢游客们对云南旅游的认可

云南文旅人将再接再厉

为广大游客提供

更为安心、舒心、暖心的旅行体验

“五一”将至，云南等您

统筹 李文女

文旅头条融媒体记者 李亚 文

楚雄州文化和旅游局 图

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