2023年4月29日，随着第一批客人到达丽江泸沽湖景区售票点，泸沽湖景区的“五一”旅游假日就正式拉开了序幕。由丽江泸沽湖管理局、丽江泸沽湖旅游开发有限公司及下属公司全体干部职工组成的”泸沽湖景区旅游志愿者“同步上岗，为八方宾客提供“五一”假日旅游的志愿服务工作。

根据《丽江市泸沽湖景区2023年“五一”假日旅游接待及安全有序开放》的工作安排，4月29日至5月3日，志愿服务工作队每天组织旅游志愿者570人，分为10个小组投入到泸沽湖景区旅游志愿者服务工作中，累计服务时长达120小时。

在旅游志愿服务中，丽江泸沽湖管理局和丽江泸沽湖旅游开发有限公司的领导干部带头做表率，带领广大党员职工下沉景区一线，以党员志愿者的身份为游客提供旅游咨询和文明引导等服务。支援者们通过及时了解游客所需、所困，为游客提供优质服务，力争实现保障景区安全、维护景区旅游秩序、树立文明景区形象的三大目标。

(资料图片)

旅游志愿服务工作在泸沽湖景区已实行多年，志愿者的管理服务日趋规范，让假期依然服务在一线的志愿者们成了泸沽湖旅游中最美的风景。在泸沽湖景区门票站，志愿者们2—3人一组，手持引导牌，主动亮明身份，为游客提供旅游咨询、道路引导服务。

“你好，请问这有卫生间吗？”“你好，请问观景台怎么走？”这些问题都是志愿者每天需要回答的问题，不管多少遍，志愿者们都保持微笑，耐心解答。

在景区来往的人流中，随处可见旅游志愿者们忙碌的身影。他们穿梭在游客间，为游客提供咨询服务的同时，协助景区维持秩序，并向游客宣传文明旅游，为游客提供了一个文明、安全、有序的环境。

为了让”五一“假日期间来泸沽湖游玩的游客们更深入地了解、体验泸沽湖的人文风情。丽江女儿国旅游服务管理有限公司的工作人员们还穿上了纳西族摩梭人的传统服饰，在景区观景台处组织了主题为”繁花似锦四月天、快乐假期乐无边“的有奖竞猜活动。

活动贯穿整个”五一“假日。活动期间，来泸沽湖的游客需在观景台活动处抽取并回答正确与泸沽湖景区相关的问题，就可以获得泸沽湖景区准备的精美小礼品一份。

有奖竞猜活动得到了广大游客朋友们的好评，大家踊跃参与、积极答题，获得了小礼品的同时也获取了更多泸沽湖景区相关的资讯，更深入地体会到泸沽湖景区的风土人情。

旅游志愿者服务工作已逐渐常态化，正是有这样的一群人，用自己的真诚与热情，将温暖如春风般吹进了游客的心中。

文旅头条融媒体记者 海莱阿芝 整理

来源丽江泸沽湖景区

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