(相关资料图)

编者按：有些旅行，或许只能在旅途中留下一抹浮光掠影的痕迹，但有些旅行，也能让人刻骨铭心，留下弥足珍藏的美好回忆。比如，到丽江。丽江旅游从业者的暖心服务，给众多游客留下了美好记忆。近期，不少游客特意写了感谢信，或送上锦旗，感谢那些在丽江游玩过程中，给予他们帮助的人。接下来，让我们一起回忆那暖人的时刻。

系列报道（二）

近日，一封来自浙江的手写感谢信寄到了丽江市文化和旅游局。信中，游客朱景春和马金星对丽江导游浦合文的热忱服务表达了深深的感激之情。

“在此特别向品德高尚，人品正直的优秀导游浦合文为游客排忧解难，暖心服务的精神表示敬意。”游客朱景春和马金星在信中写道。原来，两位游客在报团出游云南期间，在与旅行社对接中遇到难题，得到了丽江导游浦合文倾力相助，且在游玩过程中得到如亲人一般的关心照顾，让他们倍感温暖且记忆深刻。

浦合文来自丽江云杉旅行社，至今从事旅游行业已经有13年的时间。曾经，他救过掉水的游客，也一路背着高反的游客下山……多年来，他用对导游这份职业的热爱，不断提升自己，屡获游客好评。

作为一名导游，浦合文对团队每位成员都倾注着自己的责任心。“收到手写感谢信我很惊讶，这不是什么大事，我只是做了我们导游的本职工作。每个从事旅游的人，都应该抱着一颗热爱的心去服务好游客。有时候虽然辛苦，但当看到游客玩得开心并对丽江赞不绝口，旅途一切顺顺利利，就是我最大的幸福。”浦合文说。

“站在游客角度为游客考虑，希望通过此事，大力宣传优秀导游所具备的品格，随着时间的推移，相信会有更多的游客源源不断地来到云南旅游。”两位游客在信的末尾写道。

手写感谢信如下：

文旅头条融媒体记者 木琼晓 文

受访者 图

关键词：